Ostatnio w mieście pojawił się ogromny baner reklamujący rzekomo całkowicie darmowy internet jednej z firm telekomunikacyjnych działających na suwalskim rynku. Postanowiliśmy to sprawdzić u źródła. Zadaliśmy kilka pytań Panu Jarosławowi Gryza, właścicielowi salonów firmy Netia w Polsce.
Oferują Państwo Internet za 0 zł . Na czym polega ta promocja i czy faktycznie to nic nie kosztuje ?
JG – Tak, oferujemy internet stacjonarny bez opÅ‚at miesiÄ™cznych na zawsze. Oznacza to, że za dostÄ™p do internetu nie trzeba nic pÅ‚acić. Godny podkreÅ›lenia jest fakt, iż jest to oferta bez zobowiÄ…zaÅ„. Czyli decydujÄ…c siÄ™ na nasza ofertÄ™, nie musimy podpisywać żadnej umowy lojalnoÅ›ciowej. OczywiÅ›cie od oferty możemy zawsze odstÄ…pić, np. gry internet dostarczany przez nas nie bÄ™dzie speÅ‚niaÅ‚ PaÅ„stwa oczekiwaÅ„. W efekcie dostajemy ofertÄ™, z której klienci mogÄ… korzystać bez obaw o dodatkowe koszty, mogÄ… sprawdzić internet od Netii, jego prÄ™dkość czy pingi. Ponadto osoby, które posiadajÄ… już internet u konkurencji i sÄ… z niego niezadowolone, również bez żadnych zobowiÄ…zaÅ„ ten internet mogÄ… sprawdzić.
Do kogo jest skierowana ta oferta? Jakie warunki trzeba spełniać, aby z niej skorzystać ?
JG – Z ofert może skorzystać każdy, kto jest w zasiÄ™gu naszej sieci. W tej chwili obsÅ‚ugujemy praktycznie wszystkie osiedla blokowe w SuwaÅ‚kach.
Czy ta oferta faktycznie jest za darmo, czy po pewnym czasie sÄ… naliczane dodatkowe koszty? I po drugie – co potencjalny klient otrzymuje od Was za darmo?
JG – Oferta jest rzeczywiÅ›cie za darmo, jeżeli decydujemy siÄ™ na internet bez routera WiFi. Wtedy nie sÄ… pobierane żadne opÅ‚aty miesiÄ™czne za usÅ‚ugÄ™ internetowÄ…. To nie jest bezpÅ‚atna oferta jedynie na miesiÄ…c czy dwa. Obecnym standardem na rynku jest, że daje siÄ™ jakiÅ› gratis na krótki czas. W naszej ofercie klienci mogÄ… korzystać z internetu stacjonarnego bez żadnych ograniczeÅ„ czasowych. To od naszego klienta zależy, jak dÅ‚ugo bÄ™dzie chciaÅ‚ z niej korzystać. Natomiast należy pamiÄ™tać, że oferta nie obejmuje sprzÄ™tu. Jeżeli zdecydujemy siÄ™ na opcjÄ™ z routerem, to w takim przypadku od czwartego miesiÄ…ca pobierana jest opÅ‚ata w wysokoÅ›ci 10 zÅ‚. GÅ‚ównie skupiamy siÄ™ na klientach z wÅ‚asnym sprzÄ™tem. Jeżeli klient podsiada wÅ‚asny router -przy okazji zaznaczamy, że jego kupno jest niewielkim kosztem i sporo ludzi ma taki sprzÄ™t - to w ofercie bez routera internet przez caÅ‚y czas jest faktycznie za darmo.
Jaka prędkość internetu otrzymujemy w ramach Waszej oferty?
JG – Przez pierwsze peÅ‚ne trzy miesiÄ…ce prÄ™dkość maksymalna wynosi 100 mb/s . Takie parametry powinny sprostać oczekiwaniom wszystkich użytkowników. Natomiast z czwartym miesiÄ…cem ta prÄ™dkość jest niższa, ale pamiÄ™tajmy, że ten internet jest caÅ‚y czas za darmo.
Czy oferowana prędkość wystarczy do swobodnego korzystania z internetu ?
JG – Internet o prÄ™dkoÅ›ci do 100 Mb/s wystarczy wÅ‚aÅ›ciwie do wszystkiego. W tej chwili standardem rynkowym jest szybkość rzÄ™du 20-50 Mb/s . Pozwalamy zatem klientom na sprawdzenie internetu z najwyższÄ… prÄ™dkoÅ›ciÄ…. Chcemy pokazać, że nasza sieć stoi naprawdÄ™ na wysokim poziomie i potencjalni klienci na pewno siÄ™ nie zawiodÄ….
Co się stanie, jeżeli po upływie trzech miesięcy nie rozliczę się z Netią? Automatycznie zawierana jest jakaś umowa?
JG – Nie, nie stosujemy żadnych automatycznych mechanizmów, które przedÅ‚użajÄ… czy podpisujÄ… umowÄ™. Jeżeli ktoÅ› po upÅ‚ywie trzech miesiÄ™cy nie zrezygnuje z usÅ‚ugi i bÄ™dzie to wariant bez dodatkowego sprzÄ™tu, to taka osoba caÅ‚y czas objÄ™ta jest gotowoÅ›ciÄ… do Å›wiadczenia usÅ‚ug, natomiast nie wiąże siÄ™ to z żadnymi dodatkowymi opÅ‚atami.
Jak długo można jeszcze korzystać z Waszej oferty? Do kiedy obowiązuje promocja?
JG – Akcja na pewno bÄ™dzie trwaÅ‚a do koÅ„ca sierpnia. ZachÄ™cam do tego, aby tÄ™ ofertÄ™ w tym czasie sprawdzić.
Gdzie osoby zainteresowane mogÄ… otrzymać szczegóÅ‚owe informacjÄ™ ?
JG – OczywiÅ›cie zapraszamy serdecznie do naszego salonu Netii przy ulicy Witosa 4a, wejÅ›cie znajduje siÄ™ od strony ulicy 1000-lecia Litwy, tam koleżanki chÄ™tnie odpowiedzÄ… na wszystkie pytania i wÄ…tpliwoÅ›ci. W godzinach pracy salonu zapraszamy też do kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu 531 763 763 .
Jeżeli zdecydujÄ™ siÄ™ na skorzystanie z Waszej oferty, to po jakim czasie bÄ™dÄ™ mógÅ‚ siÄ™ cieszyć darmowym internetem w swoim domu ?
JG – Instalacja jest bardzo szybka i w zasadzie bezproblemowa. Podstawowym warunkiem jest to, abyÅ›my byli objÄ™ci zasiÄ™giem naszej sieci. Jeżeli ten warunek bÄ™dzie speÅ‚niony, to zamawiajÄ…c ofertÄ™ dzisiaj, najpóźniej za dwa jutro bÄ™dziemy mogli cieszyć siÄ™ bezpÅ‚atnym internetem. Możemy powiedzieć, że to kwestia kilku godzin, bo takie sÄ… procedury i zasady w naszej firmie.