Miasto Suwałki, jako 20. w kraju, uruchamia aplikację miejską „NaprawmyTo.pl”. Jest to narzędzie dzięki któremu mieszkańcy Suwałk będą mogli w lepszy, szybszy i wygodniejszy sposób zgłosić problemy czy też usterki, jakie dostrzegają w naszym mieście.
– Miasto to duży i skomplikowany organizm. Nieustannie musimy poprawiać nie tylko formę komunikacji z mieszkańcami ale też to jak funkcjonuje nasze miasto. Aplikacja ma umożliwić Suwalczanom zgłaszanie wszelkich zauważonych problemów związanych z funkcjonowaniem miasta. Mam nadzieje, że chętnie będą korzystali z tej formy komunikacji – na konferencji prasowej poświęconej wprowadzeniu aplikacji mówił Czesław Renkiewicz, Prezydent Suwałk.
Pod adresem
http://suwalki.naprawmyto.pl
uzyskujemy dostęp do podstrony naszego miasta.
Cel uruchomienia tej podstrony.
- ułatwienie komunikacji pomiędzy mieszkańcami a samorządem
- umożliwienie szerszego wpływu mieszkańców Suwałk na kształtowanie własnego otoczenia – wspólnie naprawiać otoczenie!
- I najważniejsze Rozwiązanie wielu problemów naszych mieszkańców o których nie wiemy lub późno się dowiadujemy
Aplikacja ta jest popularna w Polsce. Korzysta z niej 19 miast między innymi Gdynia, Katowice, Lublin.
Dzięki aplikacji rozwiązano 25 tys. problemów.
Działanie aplikacji jest bardzo intuicyjne
Widzimy problem
To może być dziura w chodniku, brak rozkładu na przystanku lub coś innego.
Zgłaszamy problem
Dzięki prostemu interfejsowi można w kilku krokach przesłać zgłoszenie, które trafi bezpośrednio do odpowiedzialnego Wydziału czy też instytucji miejskiej. Wszystko bez zbędnej biurokracji! Potrzebne są 4 Kroki
– Określamy punkt na mapie którego dotyczy alert,
– Opisujemy alert – problem,
– Ewentualnie dopisujemy alert do właściwej kategorii (bezpieczeństwo, budynki, infrastruktura, inne, przyroda),
– wysyłamy alert,
Obserwujemy postępy w rozwiązaniu problemu
Po zgłoszeniu alertu dostajemy na bieżąco informacje o postępach w sprawie i jak zmienia się status zgłoszenia.
Widzimy efekt działania – tj. sposób rozwiązania widoczny jest na mapie Miasta Suwałki
Zgłoszenia można dokonać anonimowo lub po zarejestrowaniu się jako użytkownik strony. Zachęcamy do dokonania z rejestracji co pozwala na pełne śledzenie postępów rozwiązywania zgłoszonych problemów
Aplikację można pobrać na komputer osobisty lub na smartfony. Pobieramy bezpośrednio na „sklepie google play” lub za pomocą ikonek na stronie głównej aplikacji.
